Accueil Service Recouvrement
Service Recouvrement
? Récupération de mot de passe En cas d’oubli du mot de passe, l’usager peut à tout moment faire une demande de réinitialisation de son compte en cliquant sur le lien Mot de passe oublié ? du formulaire de connexion ? Voyages en attentes Le menu Voyages en attente affiche pour chaque consignataire la liste des voyages en attente de validation ? Voyages en attente d’amendement Ce menu permet à l’usager de lister les voyages en attente d’amendement ? Voyages valides Ce menu permet à l’usager de suivre les voyages dont la facturation est approuvée pour le compte de son agent consignataire par le service de facturation. ? Factures Le menu Facture permet à l’usager de lister les factures de droit de trafic des différents voyages validés et en attente de paiement ou payées qui peuvent être triées par Chaque voyage validé génère automatiquement une facture de doit pour l’agent consignataire qui dispose de 30 jours au plus pour payer. ? Paiements Le menu Paiement permet à l’usager de lister les différentes transactions pour le paiement des factures de doit de l’agent consignataire
L’usager envoie son nom d’utilisateur ou son courriel. Le système automatiquement vérifie s’il dispose d’un compte valide et lui envoie un courriel avec le lien pour recréer un nouveau mot de passe.
L’usager peut :
Ainsi l’usager peut suivre le niveau de traitement d’un voyage déclaré.
Le statut de la transaction devient valide dès crédit du compte de bancaire confirmé par la direction financière du CNCT
L’usager peut aussi supprimer une transaction en attente de validation par le centre technique